■ バージョンの確認方法

本体前面の [set up] ボタンを押し、表示される [Software version] から現在のバージョンをご確認いただけます。

■ アップデートの流れ

お申し込み：下記のWizzサポートセンターへご相談ください。
梱包・送付：製品を梱包のうえ、サポートセンター宛にご送付ください。
ご返却：作業完了後、最新の状態でお客様へご返却いたします。

※お預かりした製品につきましては、専任スタッフによるアップデート作業および再生テストを実施いたします。

Ａ｜再生できない一部のCDに対し、再生互換性向上のためのファームウェア更新に対応しております。
CD再生に気になる点がございましたら、本体をお預かりのうえ個別に対応いたしますので、Wizzサポートセンターまでご相談ください。

Ａ｜接続機器やHDMIケーブルとの組み合わせにより、出力できない場合や画像が乱れる場合がございます。HDMIケーブルの交換や、接続後に本体（BRTNAP）を最後に起動する手順により改善することがあります。症状が続く場合は個別にご案内いたしますので、Wizzサポートセンターまでご相談ください。

Ａ｜A. 本製品は一般的な家電型プレイヤーとは異なり、Androidベースのシステムで動作しているため、携帯電話やパソコンと同様に起動までにお時間がかかる場合がございます。仕様となりますので、あらかじめご了承ください。

Ａ｜本製品の音量につきましては、映画やアニメなどのDVDが音楽DVDに比べて小さめに収録されている場合が多いため、その点を考慮した設定となっています。

【対応策について】

音量調整機能がついたイヤホンやスピーカーをご利用いただけると、より細かく音量を調整することが可能です。ただしApple製イヤホンのように、Appleデバイス以外では音量調整機能が動作しない製品等もありますので、ご了承ください。

Ａ｜本製品のBluetooth機能は、同時に1台の機器のみ接続可能です。 複数の機器を登録して切り替える機能はございませんので、別の機器をご利用になる際は、現在の接続機器を解除してから新しい機器とペアリングしてお使いください。

【接続解除の方法】

1. 現在接続中の機器を選択し「enter」キーを押す

2. Forget this device or Connect this deviceで「Forget」を選択する